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Obtenga acceso instantáneo a menciones de marca en redes sociales, noticias, blogs, videos, foros, podcasts, reseñas y más.

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Descripción del producto

Proteja su reputación en línea.

  • Haga un seguimiento de los comentarios positivos de los embajadores de su marca y responda a un cliente descontento antes de que la historia lo golpee.
  • Análisis de sentimiento automatizado.
  • Usamos la detección avanzada de sentimientos para apuntar a menciones positivas, negativas y neutrales.
  • Notificaciones instantáneas.
  • Reciba alertas instantáneas de menciones negativas y únase a conversaciones importantes antes de que sea demasiado tarde.

- Mejorar la satisfacción del cliente.

  • Realice un seguimiento e interactúe con análisis en línea, menciones en redes sociales, blogs, foros de mensajes, sitios de noticias y más.
  • Conozca a sus clientes.
  • Conozca qué le gusta y qué no le gusta a la gente de su empresa para mejorar la comunicación.
  • Involucre a los clientes en línea.
  • Acceda e interactúe con menciones en línea para aumentar la satisfacción del cliente.

- Evalúe sus esfuerzos de marketing / relaciones públicas.

  • Descubra cuántas personas vieron menciones de su marca. Realice un seguimiento de la participación, incluidos los me gusta, las acciones y los comentarios.
  • Informes automatizados.
  • Ahorre tiempo con nuestros informes diarios / semanales. Exportar datos a través de informes PDF y Excel.
  • Métricas importantes.
  • Realice un seguimiento de los KPI, incluidos el alcance y la participación.

- Seguimiento de hashtags.

  • Rastrea múltiples hashtags y encuentra personas influyentes. Mide los efectos de una campaña de hashtags, como Alcance y Compromiso.
  • Gama hashtag.
  • Acceda a métricas de hashtag importantes.
  • Volumen de hashtag.
  • Mide la cantidad de menciones con un hashtag.

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